1. Objetivo desta política
A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara como a AgroCowntry B2B trata dados pessoais e comerciais fornecidos por usuários da plataforma, incluindo visitantes, parceiros cadastrados, vendedores, compradores, transportadores, intermediadores, fornecedores e demais interessados em oportunidades do agronegócio.
Esta política deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso e a página de LGPD da plataforma.
2. Dados que podemos coletar
A AgroCowntry B2B poderá coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário durante cadastro, publicação de lote, solicitação de proposta, contato comercial, verificação Ponta Firme, envio de documentos ou utilização dos serviços da plataforma.
- Nome completo, razão social, nome fantasia ou identificação comercial.
- E-mail, telefone, WhatsApp e demais dados de contato.
- CPF, CNPJ, inscrição estadual, cidade, estado e endereço comercial.
- Perfil do usuário: produtor, comprador, vendedor, intermediador, transportador ou fornecedor.
- Informações de lotes, demandas, produtos, volumes, preços, modalidade e disponibilidade.
- Documentos comerciais, fiscais, logísticos ou de comprovação enviados voluntariamente.
- Dados técnicos de navegação, IP, dispositivo, páginas acessadas e cookies.
3. Como utilizamos os dados
Os dados coletados podem ser utilizados para funcionamento da plataforma, atendimento, cadastro de parceiros, organização de ofertas, análise comercial, segurança, compliance, comunicação e intermediação de oportunidades.
- Criar e administrar contas de usuários e parceiros B2B.
- Permitir acesso a ofertas, propostas, cotações e páginas restritas.
- Organizar lotes, demandas e oportunidades comerciais.
- Realizar triagem, validação documental e análise de risco.
- Entrar em contato por e-mail, telefone, WhatsApp ou canais comerciais.
- Registrar origem comercial, intermediação, histórico de proposta e negociação.
- Prevenir fraudes, golpes, uso indevido e inconsistências cadastrais.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contratuais.
4. Compartilhamento de dados
A AgroCowntry B2B poderá compartilhar dados quando necessário para viabilizar a operação, atender solicitações do usuário, aproximar partes comerciais, cumprir obrigações legais ou proteger a segurança da plataforma.
- Com compradores, vendedores, parceiros ou intermediadores envolvidos em uma oportunidade.
- Com prestadores de serviços tecnológicos, hospedagem, e-mail, CRM, automação ou segurança.
- Com consultores, operadores logísticos, classificadores, transportadores ou parceiros comerciais.
- Com autoridades públicas, órgãos reguladores ou mediante ordem legal.
A plataforma busca limitar o compartilhamento ao necessário para cada finalidade comercial, operacional ou legal.
5. Uso de dados para compliance, Ponta Firme e verificação
Dados fornecidos pelo usuário poderão ser utilizados para análise de risco, verificação de parceiro, validação documental, consulta de informações públicas, checagem cadastral, prevenção a fraude e classificação interna de confiança comercial.
A AgroCowntry B2B poderá utilizar fontes públicas, bases abertas, documentos enviados pelo usuário, histórico comercial, presença digital, registros de comunicação e informações relacionadas à operação para formar uma análise interna.
Selos como Parceiro Verificado, Ponta Firme, Compliance OK ou Documentação Conferida têm finalidade operacional e não representam garantia absoluta de idoneidade, pagamento, entrega, qualidade ou cumprimento contratual por terceiros.
7. Segurança das informações
A AgroCowntry B2B adota medidas razoáveis de segurança técnica, administrativa e operacional para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, exposição indevida, uso fraudulento ou tratamento incompatível.
Apesar dos esforços de proteção, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. O usuário também deve proteger sua senha, e-mail, dispositivo, acesso ao painel e informações sensíveis compartilhadas durante negociações.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, correção, atualização, confirmação de existência de tratamento, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade ou revogação de consentimento, quando aplicável.
Algumas solicitações poderão ser limitadas quando houver necessidade de manutenção dos dados para cumprimento legal, exercício regular de direitos, prevenção a fraudes, execução contratual ou preservação de registros comerciais.
9. Retenção e armazenamento
Os dados poderão ser armazenados enquanto forem necessários para a finalidade para a qual foram coletados, para manutenção da conta, registro comercial, histórico de proposta, prevenção de fraude, cumprimento de obrigações legais, defesa de direitos ou continuidade da relação entre usuário e plataforma.
Dados comerciais relacionados a intermediação, propostas, contatos, lotes e negociações poderão ser mantidos pelo período necessário para comprovação da origem comercial e proteção das partes envolvidas.
10. Contato sobre privacidade
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato com a AgroCowntry B2B pelos canais oficiais da plataforma.
- E-mail: contato@agrocowntry.com.br
- Site: https://agrocowntry.com.br/b2b/
- Página LGPD: https://agrocowntry.com.br/b2b/lgpd/